ক্রস-ডিভাইস সিঙ্ক
মোবাইলে লগইন করার পর ডেস্কটপে খুললেও একই সেশন চলে, আপনাকে আবার লগইন করতে হয় না। আপনার ব্যালেন্স এবং গেম পজিশন দুই ডিভাইসেই রিয়েল টাইমে সিঙ্ক হয়।
লগইন করলেই আপনি স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেটে সরাসরি ঢুকতে পারবেন। আপনার ব্যালেন্স, লেনদেনের ইতিহাস এবং সব প্রমো অফার একই স্ক্রিনে দেখতে পাবেন।
লগইন পেজে আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে সাবমিট করলেই আমরা আপনাকে মূল লবিতে নিয়ে যাই। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি Pragmatic Play এবং PG Soft এর স্লট গেম, Evolution এর লাইভ ব্যাকারাট টেবিল এবং আমাদের খেলার বাজার দেখতে পাবেন। লগইন করা থাকলে আপনার পেমেন্ট মেথড bKash, Nagad এবং Rocket স্ক্রিনের উপরে চিপ আকারে দেখা যায়, এতে ডিপোজিট এবং উইথড্র সহজ
হয়ে যায়। মোবাইলে লগইন করলে সেশন ডেস্কটপেও সিঙ্ক থাকে, তাই ডিভাইস বদলালেও আবার লগইন লাগে না।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন সেশনের ভিতরে bKash, Nagad এবং Rocket কে চিপ আকারে রাখি যাতে আপনি যে কোন সময় ব্যালেন্স লোড বা উইথড্র রিকোয়েস্ট দিতে পারেন।...
লগইন করলে bKash চিপ উপরে দেখা যায়, সেখানে ক্লিক করে মোবাইল নম্বর এবং টাকার পরিমাণ দিয়ে সাবমিট করলেই ব্যালেন্স লোড হয়। উইথড্র রিকোয়েস্টও একই চিপ থেকে পাঠাতে পারেন, আমরা ভেরিফাই করার পর আপনার bKash নম্বরে টাকা পাঠাই।
Nagad চিপ লগইন স্ক্রিনের উপরে থাকে, সেখানে ট্যাপ করে নম্বর এবং অ্যামাউন্ট দিলেই ডিপোজিট প্রসেস শুরু হয়। উইথড্র করতে চাইলে সেম চিপ থেকে রিকোয়েস্ট সাবমিট করুন, আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার Nagad অ্যাকাউন্টে পেমেন্ট করি।
Rocket পেমেন্ট চিপও লগইন করা অবস্থায় একই সারিতে পাবেন, সেখানে মোবাইল নম্বর এবং টাকার পরিমাণ দিয়ে সাবমিট করলে ব্যালেন্স লোড হয়ে যায়। উইথড্র রিকোয়েস্টের জন্য একই চিপ ব্যবহার করুন, আমরা ভেরিফিকেশন শেষ করে Rocket নম্বরে টাকা পাঠাই।
আপনি যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান বা লগইন করতে সমস্যা হয়, তাহলে লগইন পেজের নিচে থাকা 'পাসওয়ার্ড রিসেট' লিঙ্কে ক্লিক করুন। আমরা আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে একটি রিসেট কোড পাঠাই। সেই কোড দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করলেই আবার লগইন করতে পারবেন। যদি আরও সাহায্য লাগে তাহলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইল দিয়ে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস ফিরিয়ে দিতে সাহায্য করি।
লগইন পেজের 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' লিঙ্কে ক্লিক করুন, আমরা আপনার মোবাইল নম্বরে একটি কোড পাঠাই। সেই কোড দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করলেই অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস ফিরে পাবেন এবং সরাসরি লবিতে ঢুকতে পারবেন।
লগইন নিয়ে যেকোনো জটিলতার জন্য লাইভ চ্যাট খুলুন, আমরা রিয়েল টাইমে আপনার ইউজারনেম যাচাই করে দেই এবং অ্যাকাউন্ট রিকভারি স্টেপ বলে দিই। চ্যাট এজেন্ট বাংলায় কথা বলে তাই কমিউনিকেশন সহজ হয়।
যদি লগইন ইস্যু জটিল হয় তাহলে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে আপনার ইউজারনেম এবং সমস্যার বিবরণ পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিয়ে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস ফিরিয়ে দিতে সাহায্য করি।
প্রতিটি লগইন রিকোয়েস্ট আমরা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রসেস করি, তাই আপনার পাসওয়ার্ড নেটওয়ার্কে প্লেইন টেক্সট আকারে যায় না। আমরা ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট চেক করি, যাতে নতুন ডিভাইস থেকে লগইন...
আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়াল আমরা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে নিই, তাই পাসওয়ার্ড নেটওয়ার্কে প্লেইন টেক্সট আকারে যায় না। এতে থার্ড পার্টি আপনার...
নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা একটি এসএমএস পাঠাই যাতে আপনি নিশ্চিত হতে পারেন যে লগইন রিকোয়েস্ট আপনারই। এতে কেউ...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করলে প্রতিবার লগইনে একটি কোড আপনার মোবাইলে আসবে। সেই কোড দিয়ে কনফার্ম না করলে...
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে লগইন ইতিহাস দেখতে পারবেন, সেখানে প্রতিটি লগইনের সময়, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি অ্যাড্রেস দেখানো থাকে। এতে...
যদি আপনি কিছুক্ষণ নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে আমরা অটোমেটিক লগআউট করে দিই, এতে পাবলিক ডিভাইসে আপনার সেশন খোলা থাকে না। আবার...
নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার সময় আমরা স্ট্রেংথ চেক করি এবং কমপ্লেক্স পাসওয়ার্ড সাজেস্ট করি। এতে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্রুট-ফোর্স অ্যাটাক থেকে...
আমরা আপনার লগইন সেশন ক্লাউডে সংরক্ষণ করি, তাই মোবাইলে লগইন করার পর ডেস্কটপে খুললেও একই সেশন চলতে থাকে। আপনাকে আবার ইউজারনেম-পাসওয়ার্ড দিতে হয় না, শুধু ডিভাইস বদলালেই লবি লোড হয়ে যায়। এতে...
মোবাইলে লগইন করার পর ডেস্কটপে খুললেও একই সেশন চলে, আপনাকে আবার লগইন করতে হয় না। আপনার ব্যালেন্স এবং গেম পজিশন দুই ডিভাইসেই রিয়েল টাইমে সিঙ্ক হয়।
লগইন সেশন ডিসকানেক্ট হলে পরবর্তী বার খুললেই আমরা আপনাকে ঠিক যেখানে ছিলেন সেখানে নিয়ে যাই। স্লট রাউন্ড বা লাইভ বেট সব সেভ থাকে, কিছু হারাবেন না।
লগইন করার পর আপনার ব্যালেন্স সব ডিভাইসে একসাথে আপডেট হয়। মোবাইলে ডিপোজিট করলে ডেস্কটপে রিফ্রেশ ছাড়াই ব্যালেন্স দেখা যায়, তাই কনফিউশন হয় না।
আমরা প্রতি লগইনে একটি সিকিউর টোকেন তৈরি করি যা শুধু আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে। টোকেন এক্সপায়ার হলে আবার লগইন করতে হয়, এতে সেশন হাইজ্যাক রিস্ক কমে।
একই ব্রাউজারে একাধিক ট্যাবে লবি খুললেও লগইন সেশন সব ট্যাবে সিঙ্ক থাকে। স্লট এবং লাইভ টেবিল দুটো আলাদা ট্যাবে চালাতে পারবেন, দুটোতেই একই ব্যালেন্স দেখা যায়।
যেকোনো পেজের উপরে লগআউট বাটন থাকে, এক ক্লিকেই সেশন শেষ করে দিতে পারবেন। পাবলিক ডিভাইসে ব্যবহার শেষে লগআউট করলে আপনার ডেটা লোকাল স্টোরেজে থাকে না।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি সেশন টাইমআউট সময় কাস্টমাইজ করতে পারবেন। ছোট টাইমআউট সেট করলে নিরাপত্তা বাড়ে, বড় করলে বারবার লগইন করতে হয় না।
আপনি লগইন করার সাথে সাথে আমরা আপনাকে মূল লবিতে নিয়ে যাই, যেখানে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট একই স্ক্রিনে সাজানো থাকে। উপরে আপনার ব্যালেন্স...